Einstellungen und Bewertungen der Bevölkerung zur zahnärztlichen Versorgung in Deutschland

Fragen zur Akzeptanz eines Gesundheitssystems seitens der Bevölkerung stellen ein zentrales Wirkungsfeld dar, das sowohl auf das Nachfrageverhalten (nach Gesundheitsdienstleistungen) als auch auf den medizinischen Versorgungsgrad Auswirkungen zeigt. Gerade auf dem Gebiet der ambulanten Versorgung sind es typischerweise Patientenwahrnehmungen bzw. Patientenbewertungen, die über das tatsächliche Hilfeersuchen entscheiden und den Übergang von gesundheitlichen Beeinträchtigungen vom Laiensystem in das professionelle System in Gang setzen.
Vor diesem Hintergrund erscheint es von Zeit zu Zeit lohnend, das Image der Zahnärzteschaft in der Bevölkerung zu erhellen und insbesondere Einzelaspekte zu den Erwartungsbildern, zur subjektiven Versorgungszufriedenheit und zur Informationssuche im Kontext zahnärztlicher Dienstleistungen auf den Prüfstand zu stellen. Das vorliegende IDZ-Forschungsprojekt mit dem Titel Einstellungen und Bewertungen der Bevölkerung zur zahnärztlichen Versorgung in Deutschland – Ergebnisse einer bundesweiten Umfrage 2011 – widmet sich den obigen Fragestellungen auf einer sozialwissenschaftlichen Befragungsgrundlage und stellt die zentralen Ergebnisse in dem folgenden Kurzbericht zusammen. Insgesamt basieren die präsentierten Daten und Analysen auf rund 1.800 persönlichen Interviews im Rahmen einer für Deutschland repräsentativen Bevölkerungsstichprobe; die Erhebung wurde im April/Mai 2011 durchgeführt. Die Ergebnisse machen deutlich, dass die Zahnärzteschaft in der Bevölkerung sowohl im Fernbild als auch im Nahbild insgesamt über ein sehr positives Ansehen verfügt und auch die soziale Zahnarztbindung in allen Altersgruppen sehr hohe Werte erzielt. Andererseits lässt das Datenmaterial aber auch erkennen, dass das Thema der „Zahnarztangst“, hier also die emotionale Anspannung im Kontext zahnmedizinischer Behandlungsmaßnahmen unverändert in der Bevölkerung eine recht große Prävalenz aufweist.